Återbetalning
När du handlar på Shapeit.se har du 30 dagars ångerrätt där du kan meddela oss att du ångrar köpet och sedan returnera varan till oss. Ångerrätten löper från den dag du mottagit varan. Om tidsfristen går ut på en allmän helgdag, lördag, grundlagsdag, julafton eller nyårsafton förlängs fristen till följande vardag.
Vid mottagandet får du endast hantera varan på ett sätt som gör att du kan avgöra varans art, dess egenskaper och hur de fungerar.
För att kunna utöva ångerrätten måste du meddela oss detta genom otvetydigt uttalande inom 29 dagar efter mottagandet av varan.
Vid retur bör du se till att varorna är säkert packade. Du ansvarar för paketet/varorna tills vi tar emot det. Spara därför ett kvitto på inlämningen och eventuellt track och trace nummer. Du måste betala kostnaden för att returnera varan när du ångrar dig.
INNAN DU RETURNERAR:
Vi förväntar oss att du skickar varorna så snart som möjligt efter att du har meddelat att du ångrat dig, och du måste skicka tillbaka dem senast 14 dagar efter att du har ångrat dig.
- • Vi förväntar oss att varan har samma skick som när vi skickade den (märken och förpackningar etc.)
- • Från det att vi tar emot ditt returpaket är handläggningstiden upp till 3 arbetsdagar
- • Notera! Vi tar inte emot paket som skickas med post, postförskott eller liknande
- • Vi tar inte emot paket som skickas utan leverans. Alla returpaket ska skickas till vår adress.
- • Du ska bifoga din faktura i paketet. På baksidan kan du kontrollera om du vill returnera eller byta mot en annan vara eller modell.
• När vi tar emot varan kontrollerar vi först den och sedan får du tillbaka det belopp du betalade till oss vid köptillfället. Beloppet förs alltid över till samma betalningsmedel som du betalade för köpet med. Om du till exempel betalat med kort, återförs köpesumman till det betalkort du använde vid köpet. Om du har använt vår returetikett dras 70 SEK från det belopp vi återbetalar.
OBS:
Du kan förlora ditt köpbelopp, helt eller delvis. Detta händer om föremålets värde försämras pga:
- • Du har faktiskt tagit varan i bruk
- • Varan har skadats medan du var ansvarig för den
- • Om vi bedömer att varan luktar rök eller tvättmedel/parfym
- • Hår eller märken på varan
• Du kan kontakta oss via mejl: info@shapeit.se, eller per telefon: +45 88 34 15 00 på vardagar mellan kl 10:00-15:00.
Om du inte vill använda vår returetikett, skicka ditt returpaket till adressen nedan:
Shapeit ApS
På Klædebo 12B
DK-2970 Hørsholm, Danmark