SNABBT, FRAKTFRITT OCH SMIDIGT BYTE
När du handlar på Shapeit.se har du alltid 30 dagars bytesrätt där du kan informera oss att du vill byta varan. Detta gäller på alla beställningar med frakt i Sverige. Skicka ett mejl till vår kundtjänst info@shapeit.se med info om vilken produkt du vill byta från och till. När vi mottagit din returorder skickar vi den storlek och modell du önskar. Vår kundtjänst svarar inom 24 timmar alla vardagar.

För att vi ska kunna behandla ditt byte så snabbt som möjligt uppskattar vi att du mejlar följande information till shapeit.se:

• Ditt ordernummer
• Vilken modell du vill byta från och till
• Namn eller e-postadress på personen som gjorde beställningen 

DU KAN ÄVEN BYTA BESTÄLLNINGAR BESTÄLLDA ONLINE I VÅR BUTIK
Har du vägarna förbi vår butik i Hørsholm (Ved Klædebo 12B, Danmark) kan du byta eller returnera din beställning som du beställt online i vår fysiska butik. Kom bara ihåg att ta med ditt kvitto eller beställnings-ID

HUR LÅNG TID TAR DET?
När du har skickat ett mejl med information om vilken modell och storlek du vill byta till kan du skicka din vara med den bifogade returetiketten. Kom ihåg att få ett kvitto på inlämning av paketet.

  • Vi förväntar oss att varan återlämnas i sitt ursprungliga skick (ej använd, etiketter och förpackningar på etc.)
  • Det tar vanligtvis 2-5 dagar innan vi får din retur
  • Från det att vi tar emot ditt byte är handläggningstiden 1-2 arbetsdagar
  • Så fort vi har behandlat din retur får du ett mejl med track and trace

OBS!
Vi godkänner inte returen om varans värde har försämrats pga:

  • - Du har använt varan
  • - Om vi ​​bedömer att varan luktar rök eller tvättmedel/parfym
  • - Hår eller märken på produkten


Skulle du ångra dig efter bytet och vill returnera din beställning och därmed häva hela köpet och få pengarna tillbaka, drar Shapeit.se av alla fraktkostnader som varit i samband med bytet, från det belopp som ska återbetalas. Dock max 140 kr totalt. Shapeit.se står endast för kostnaderna av första returen.

Vad letar du efter?

Din varukorg