SNABB OCH SMIDIG RETURNERING
När du handlar på shapeit.se har du alltid 30 dagars ångerrätt då du kan meddela oss att du ångrar köpet och vill returnera varan. Ångerrätten startar från den dag du mottagit varan. Om tidsfristen går ut på en allmän helgdag, lördag, nationaldag, julafton eller nyårsafton förlängs fristen till följande vardag.

Vid mottagandet får du endast hantera varan på ett sätt som gör att du kan avgöra varans typ, dess egenskaper och funktion.


För att ångerrätten ska gälla måste du meddela oss detta genom otvetydigt uttalande inom 29 dagar efter mottagandet av varan.


Vid retur bör du se till att varorna är säkert packade. Du ansvarar för paketet/varorna tills vi tar emot det. Spara därför inlämningskvittot och eventuellt track och trace nummer. Du måste betala kostnaden för att returnera varan när du ångrar dig.

DU KAN ÄVEN RETURNERA I VÅR BUTIK
Har du vägarna förbi vår butik i Hørsholm (Ved Klædebo 12B, Danmark) kan du byta eller returnera din beställning som du beställt online. Kom bara ihåg att ta med ditt kvitto eller beställnings-ID.

SÅ RETURNERAR DU
Mejla vår kundtjänst ditt ordernummer och de varor du vill returnera. Vi skickar därefter en returetikett du kan använda. Packa dina varor säkert och sätt returetiketten på paketet.

På baksidan av din faktura ska du fylla i ditt order-ID och inköpsdatum samt fylla i om du vill returnera eller byta dina varor. Paketet kan lämnas in på de platser som tar emot paket som skickas med Postnord.

Kom ihåg att spara ditt inlämningskvitto av paketet. Skulle något hända med ditt paket under transporten ska kvittot användas för att skapa ett ärende. 

INNAN DU RETURNERAR VARAN
Vi förväntar oss att du skickar varorna så snart som möjligt efter att du har meddelat att du ångrat dig och du ska returnera dem senast inom 14 dagar från att du meddelat oss
-Vi förväntar oss att varan återlämnas i sitt ursprungliga skick (ej använd, etiketter och förpackningar på osv.)
-Från det att vi tar emot ditt returpaket är handläggningstiden upp till 3 arbetsdagar
- OBS! Vi tar inte emot paket som skickas med post, postförskott eller liknande
- Vi tar inte emot paket skickade utan leverans. Alla returpaket ska skickas till vår adress
- Du ska bifoga din faktura i paketet
- När vi tar emot varan kontrollerar vi den och du får tillbaka det belopp du betalat till oss vid köptillfället. Beloppet förs alltid över till samma betalningsmedel som du betalade för köpet med. Om du till exempel betalat med kort, återförs köpesumman till det betalkort du använde vid köpet. Om du har använt vår returetikett dras 79 SEK från det belopp vi återbetalar.

Vår returetikett är med försäkrad paketpost, och du är därför försäkrad om ditt returpaket skulle komma bort under frakten. Vid avbokning efter byte gäller beloppet pr. returetikett på antal gånger bytt. Dock max 158kr totalt. Shapeit.se står endast för kostnaderna för första bytet.

OBS!
Du kan förlora ditt köpbelopp, helt eller delvis. Detta händer om varans värde försämrats pga:

  • - Du har använt varan.
  • - Varan har skadats medan du hade hand om den(no hang tags etc.)
  • - Om vi ​​bedömer att varan luktar rök eller tvättmedel/parfym.
  • - Hår eller märken på varan.

- Du kan kontakta oss via mejl till info@shapeit.se eller per telefon på vardagar mellan 10-15.

Observera även: Av hygieniska skäl kan vi inte byta eller ta tillbaka trosor.

  1. ELEKTRONIK

Rätten att ångra ett köp kan endast utövas om varan returneras i samma skick som den mottagits. Detta inkluderar att förpackningen är intakt, komplett och oskadad, eftersom originalförpackningen är en väsentlig del av produktvärdet. Rätten förfaller även om du använder produkten på ett sätt som minskar varans försäljningsvärde.

Observera även: Av hygieniska skäl finns ingen returrätt på In-ear hörlurar när förseglingen är bruten.

Om du inte vill använda vår returetikett, skicka ditt returpaket till adressen nedan:

Shapeit ApS
Vølundsvej 19
DK-3400 Hillerød
Danmark

Vad letar du efter?

Din varukorg